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Aide & Blog

Nos experts en optique et en santé oculaire sont là pour vous venir en aide et répondre à toutes vos questions.

Cette section a été conçue pour aider tous les porteurs de lentilles, les nouveaux comme les habitués, à trouver de manière facile et organisée toutes les informations nécessaires sur leurs lentilles de contact. Elle y regroupe nos conseils pour mettre ou enlever des lentilles en toute sécurité, des infos pratiques pour le remboursement de vos lentilles, mais aussi toute l’actualité de l'optique.

Guides des lentilles

Nos guides sur les lentilles de contact regroupent tous les meilleurs conseils d’experts en optique et en santé oculaire. Vous trouverez des tutoriels et beaucoup d’autres conseils qui vous aideront à tirer le meilleur parti de vos produits ophtalmiques. 

FAQ 

Tout ce qu’il faut savoir pour commander vos lentilles de contact et pour vous rendre la vie facile se trouve dans cette FAQ. Détails de livraison, disponibilité des produits ou même un glossaire du vocabulaire optique un peu technique : tout y est ! Chercher ma question... 

  

Blog 

Retrouvez toute l’actualité de l'optique sur notre blog, que ce soit sur les illusions d’optique, les lentilles connectées ou encore des conseils à propos de vos lentilles. 

Service client 

Nous restons à votre écoute en toute circonstance ! Contactez-nous par téléphone au 01 86 26 46 60, par e-mail à l’adresse assistance@visiondirect.fr ou via le chat en ligne, de 9h à 17h30 du lundi au vendredi. 

Responsabilité sociale 

Vision Direct s'engage à améliorer la vision de tous et à faire de la prévention contre la cécité. Il ne tient qu’à vous d’en apprendre plus sur nos engagements en France et à l'étranger. 

Politique d'annulations et de retours 

Il est très facile d'effectuer un retour et d'obtenir un remboursement chez nous si vos lentilles sont défectueuses ou inadaptées à votre vision. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes et nous nous en chargeront.

NOUS ACCEPTONS